Intesa Sanpaolo a finalizat fuziunea cu First Bank și a migrat clienții în sistemul său
Update 2 săptămâni în urmă
Timp de citire: 2 minute
Articol scris de: Andrei Miroslavescu
Intesa Sanpaolo a finalizat fuziunea cu First Bank și a migrat clienții în sistemul său
Procesul de absorbție a First Bank de către Intesa Sanpaolo Bank a fost încheiat, consolidând poziția grupului pe piața bancară românească. Toate datele și serviciile clienților First Bank au fost transferate în infrastructura Intesa, iar integrările operaționale s-au desfășurat conform planului stabilit.
Începând cu 3 noiembrie 2025, clienții First Bank au acces la serviciile prin platformele Intesa Sanpaolo Bank. Produsele și soldurile conturilor au fost migrate în siguranță, iar banca oferă un ghid complet pentru activarea și folosirea noilor servicii digitale.
Clienții au opțiunea de a ridica cardul fizic de la sucursală dacă nu l-au primit prin curier, verificând sucursala alocată pe site-ul băncii. Cei care au primit deja cardul trebuie să trimită codul primit prin SMS la numărul 3779 pentru a obține PIN-ul, iar după aceea pot activa cardul la orice bancomat Intesa.
Potrivit digi24.ro, procesul de migrare implică mai mulți pași simpli, inclusiv autentificarea cu credentialele vechi și descărcarea noii aplicații Intesa România. Banca menționează că echipele sale oferă suport continuu clienților în sucursale și prin call center pentru o tranziție fluentă, în vederea unei experiențe bancare moderne și eficiente.